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2023年出租車資格證基礎理論知識考試題庫
1、行車遇暴雨,使用刮水器也無法保障正常觀察時,此時正確方法是()。查看本題分析
2、如果出租汽車駕駛員不注意觀察,就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應和判斷。查看本題分析
3、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應當對()的乘客要提高警惕。查看本題分析
4、出租汽車服務評價指標中,要求乘客投訴處理率和乘客滿意率均達到100%。查看本題分析
5、下列哪項不是網絡預約出租汽車車輛的必備條件?()查看本題分析
6、未經約車人或乘客同意,網絡預約出租汽車駕駛員未按承諾到達約定上車地點提供服務的行為視為拒載。查看本題分析
7、出租汽車車輛,使用達5年的強制報廢。查看本題分析
8、出租汽車駕駛員辦理注冊后應將從業資格證交由出租汽車經營者保管。查看本題分析
9、巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務需求信息后,必須提供相應服務。查看本題分析
10、乘客招手,駕駛員準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應該()。查看本題分析
11、巡游出租汽車經營服務是指(),噴涂、安裝出租汽車標識,以()及以下乘用車和駕駛勞務為乘客出行服務,并按照乘客意愿行駛,根據行駛里程和時間計費的經營活動。查看本題分析
12、出租汽車駕駛員在乘客表達不滿時不應粗暴打斷。查看本題分析
13、張師傅不會講普通話,所以不能參加出租汽車運營服務。查看本題分析
14、出租汽車駕駛員應當積極參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作。查看本題分析
15、出租汽車駕駛員義務為高考學生提供接送服務是無私奉獻社會的行為。查看本題分析
16、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應()緊盯乘客。查看本題分析
17、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發生道路交通事故?()查看本題分析
18、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應()。查看本題分析
19、巡游出租汽車車身顏色的樣式必須()噴涂。查看本題分析
20、心理疲勞是一種常見的心理現象,只要駕駛技術好就可以避免出租汽車運營安全事故的發生。查看本題分析
21、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。查看本題分析
22、出租汽車駕駛員接單后,按約定時間到達上車地點,即可向經營者發送乘客上車確認信息。查看本題分析
23、檢視發動機、底盤主要看其有無遺灑、泄漏。查看本題分析
24、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前()內申請延續注冊。查看本題分析
25、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經乘客同意搭載其他乘客。查看本題分析
26、出租汽車行李廂內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李廂的()。查看本題分析
27、出租汽車駕駛員應保證服務質量統計數據和原始記錄真實、準確,接受出租汽車行政主管部門的服務質量信譽考核。查看本題分析
28、出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。查看本題分析
29、出租汽車駕駛員服務儀容要求不包括()。查看本題分析
30、乘客要求駛往偏遠地區的,巡游車駕駛員認為必要時,可以要求乘客隨同到就近的()辦理驗證登記手續,乘客不予配合的,駕駛員有權拒絕提供服務。查看本題分析
31、除小、微型非營運載客汽車外,其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標準和網約車報廢標準中先行達到的標準報廢。查看本題分析
32、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。查看本題分析
33、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續從事經營的,可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。查看本題分析
34、網約車平臺公司應與駕駛員簽訂勞動合同或者協議,明確雙方的權利和義務。查看本題分析
35、在()情況下,出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務。查看本題分析
36、遇到盲人乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()。查看本題分析
37、輪胎氣壓過低會增大輪胎的(),油耗會顯著增加。查看本題分析
38、遇緊急情況避險時,出租汽車駕駛員首先要盡量做到()。查看本題分析
39、文明服務要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態度文明和舉止文明等。查看本題分析
40、出租汽車車廂內應整潔、衛生,無雜物、異味。查看本題分析
41、出租汽車駕駛員在運營服務時,乘客要求在禁停路段停車時勸阻的服務用語是()。查看本題分析
42、出租汽車應按規定進行定期檢驗屬于()。查看本題分析
43、網絡預約出租汽車經營者對于服務過程中發生的安全責任事故等,應()。查看本題分析
44、道路交通事故發生后,有故意破壞、偽造現場、毀滅證據等行為的當事人將承擔()。查看本題分析
45、當乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是()。查看本題分析
46、駕駛出租汽車通過揚塵路段時,要低速慢行,必要時可以開啟車燈示意。查看本題分析
47、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟()。查看本題分析
48、為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要()。查看本題分析
49、出租汽車車輛標志全國統一。查看本題分析
50、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發生故障,不能繼續載客時,應當()。查看本題分析
51、運營結束后,出租汽車駕駛員應在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并()計費。查看本題分析
52、女性出租汽車駕駛員上崗時濃妝是塑造美好形象、尊重乘客的表現。查看本題分析
53、音響、空調、計程計價設備、車載衛星定位系統是否正常是出租汽車安全檢視的重要內容。查看本題分析
54、出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同的,應當申請注銷從業資格證。查看本題分析
55、為保證行車安全,出租汽車駕駛員應提醒并在必要時協助乘客系好安全帶。查看本題分析
56、網絡預約出租汽車服務中,與服務評價無關的原始記錄有()。查看本題分析
57、使用年限達到8年但行駛里程未達到60萬千米的網約車,應當退出經營。查看本題分析
58、網絡預約出租汽車可以在巡游出租汽車營運站點候客。查看本題分析
59、使用失效、偽造、變造的從業資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處()的罰款。查看本題分析
60、網約車運價實行政府定價,城市人民政府認為有必要實行政府指導價的除外。查看本題分析
61、出租汽車駕駛員與乘客發生矛盾或糾紛,下列做法不恰當的是()。查看本題分析
62、導致道路交通事故發生的各類因素中,人的因素是安全行車的()。查看本題分析
63、使用滅火器滅火時,人要站在下風處,滅火器要瞄準火苗。查看本題分析
64、救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任,因此不能考慮自身安危。查看本題分析
65、出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務,才能贏得乘客認可,提高職業信譽。查看本題分析
66、行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是出租汽車駕駛員安全意識的具體表現。查看本題分析
67、出租汽車駕駛員要給乘客以親切感和信任感,則需注意自身形象,著裝規范,儀容大方。查看本題分析
68、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅。查看本題分析
69、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務儀容要求?()查看本題分析
70、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無需征得乘客同意。查看本題分析
71、駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間,應()。查看本題分析
72、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預防的危險因素之一是()。查看本題分析
73、當行駛到城鄉結合部,占道經營的攤點較多,易出現人員擁擠、交通擁堵的情況時,出租汽車駕駛員應小心謹慎、禮讓行駛。查看本題分析
74、從長遠看,出租汽車駕駛員承擔社會責任與獲得經濟效益之間的關系是()。查看本題分析
75、出租汽車綜合服務區應當為進入服務區的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修理等服務。查看本題分析
76、出租汽車經營者應按規定設置服務監督機構及辦公地點,但可以不設服務監督電話。查看本題分析
77、在車廂內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務監督電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽車()的要求。查看本題分析
78、出租汽車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方,舉止文明。查看本題分析
79、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道,這種行為()。查看本題分析
80、網約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭,不得為排擠競爭對手而以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。查看本題分析
81、網約車駕駛員應當為乘客購買承運人責任險。查看本題分析
82、下列不符合出租汽車駕駛員服務用語要求的是()。查看本題分析
83、巡游車運價實行政府定價或政府指導價,并依法納入政府定價目錄。查看本題分析
84、出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪,應臨危不懼,膽大心細,拼盡全力制服罪犯。查看本題分析
85、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?()查看本題分析
86、網約車平臺公司應當按照有關規定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權利和義務。查看本題分析
87、出租汽車駕駛員應當做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔。查看本題分析
88、霧天行駛,能見度在5米以內時,應當()。查看本題分析
89、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。查看本題分析
90、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應立即撤離現場,恢復交通。查看本題分析
91、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員,應當到()申請注冊。查看本題分析
92、出租汽車駕駛員按規定著裝、佩戴胸卡或服務標志,衣著整潔、服飾大方,發式整齊、面目潔凈,是駕駛員()的要求。查看本題分析
93、出租汽車駕駛員不得在車廂內吸煙、飲食。查看本題分析
94、出租汽車駕駛員到從業資格證發證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,應當()。查看本題分析
95、出租汽車駕駛員違規收費的,由()進行處罰。查看本題分析